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Foire aux questions

Retrouve l'ensemble des questions fréquentes et leurs réponses. Pour une demande plus précise, tu peux aussi contacter l’équipe Pokebourse.

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Comment acheter sur Pokebourse ?

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Ajoutez les cartes souhaitées à votre panier, validez votre sélection puis renseignez vos informations de livraison et de paiement.

Vous pouvez revenir au panier à tout moment avant validation.

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Ma commande n'est pas conforme, comment faire ?

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Nous vous recommandons de contacter d'abord le vendeur pour chercher une résolution simple.

Si aucun accord n'est trouvé, rendez-vous sur le support Pokebourse avec les détails de la commande et les éléments justificatifs.

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Comment suivre ma commande ?

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Le suivi de commande est disponible depuis votre espace personnel une fois l'achat validé.

Vous y retrouverez l'avancement, le vendeur concerné et les informations utiles pour la livraison.

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Comment créer une offre ?

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Deux choix s’offrent à vous :

  • -Utiliser CollectIA (Détecte automatiquement votre carte — le plus rapide)

  • -Rechercher votre carte, puis cliquer sur « Créer une offre »

Notre recommandation :

  • Utilisez CollectIA afin d’augmenter vos chances de vendre votre carte dans les meilleures conditions.

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Frais de livraison

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Pokebourse propose en mode de livraison :

  • -Lettre verte en France pour 1,52 EUR
  • -Lettre suivie France pour 2,02 EUR
  • -Lettre suivie hors France pour 5,05 EUR

Ces prix sont définis par "LA POSTE" et peuvent être modifiés à tout moment.

Le vendeur devra adapter son mode de livraison en fonction du choix de l'acheteur.

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Comment vendre sur Pokebourse ?

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